Nos prestations sont facturées à l'heure durant la période test dite "pilote".

Le pilote, dont la durée peut varier dépendant de la complexité de votre projet, nous permet de valider le modèle économique et la rentabilité de l'opération:

- une analyse approfondie des données quantitatives et qualitatives récoltées en production est ainsi réalisée: durée moyenne de communication, nombre de contacts utiles établis par heure, nombre de fiches qualifiées à l'heure, qualité et respect du discours, pertinence des réponses, connaissances métier...

Ces éléments permettront d'établir ou d'affiner votre cahier des charges et de déterminer un coût à l'acte dans la plupart des cas.

 

ModOp Ltd vous assiste dans la selection du "meilleur" prestataire et dans les négociations avec ce dernier.

Nous vous garantissons le bien mené de vos opérations en assurant un suivi continu localement.

 

Nos coûts varient dans la plupart des situations entre 9€ et 11€ l'heure collaborateur (incluant les taxes téléphoniques à destination des postes fixes en France métropolitaine) soit un "Equivalent Temps Plein" facturé entre 1440€ et 1760€ par mois (40h par semaine, 160h facturées).

Ces tarifs sont précisés à titre indicatif et peuvent fluctuer dépendant de la typologie du projet et du nombre de collaborateurs dédiés au projet.

Une avance sur frais de traitement allant de 50% à 100% du prévisionnel de facturation de la période pilote est généralement attendue avant le démarrage de la production.